আপনার তথ্যের সুরক্ষাই আমাদের অঙ্গীকার

jy77-এর গোপনীয়তা নীতি

jy77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কারণে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে — এই নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে jy77 আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা নীতিগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ ষ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

jy77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহার হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সহায়তা দলের কাছে যোগাযোগ করলে যুক্তিসংগত সময়ে তা হালনাগাদ করা হবে।

স্বচ্ছ নীতিমালা

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। নীতি পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত ধারাসমূহ

নিচের ধারাগুলো jy77-এর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নীতি ব্যাখ্যা করে। এই নীতি সকল নিবন্ধিত সদস্য এবং ওয়েবসাইট দর্শনকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১এই নীতির প্রযোজ্যতা ও সম্মতি

jy77 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি jy77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় নথি একসঙ্গে প্রযোজ্য।

jy77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও jy77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই সদস্যকে নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jy77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর)।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমের ধরন ও মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক হিসাব); সম্পূর্ণ কার্ড বা হিসাব নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং সংযোগের সময়সীমা।
  • ব্যবহারের তথ্য: লগইনের সময়, গেমিং কার্যক্রম, বাজির ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড এবং সহায়তা যোগাযোগের বিবরণ।
  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সেশন কুকি ও ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করা হতে পারে।

৩তথ্য সংগ্রহের কারণ ও ব্যবহার

jy77 সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে এবং ২১+ বয়সের নীতি কার্যকর করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট যাচাই।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অননুমোদিত কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা পর্যালোচনা, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সহায়তা সেবা প্রদানে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে।

jy77 কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত বিজ্ঞাপন, তৃতীয় পক্ষের বিপণন বা মুনাফার উদ্দেশ্যে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না।

৪তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

jy77 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট মাধ্যমের সঙ্গে লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সরাসরি সেবা প্রদানে সহায়তাকারী প্রযুক্তি সরবরাহকারী — যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) — কেবল সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সাইবার প্রতারণা, পরিচয় চুরি বা অর্থপাচার তদন্তে যথাযথ কর্তৃপক্ষের সঙ্গে।

উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করার আগে সদস্যের সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

৫তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jy77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদান, আইনি দায়িত্ব পালন বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন। সাধারণ কাঠামো নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রতারণা প্রতিরোধ, আইনি দায়বদ্ধতা বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
  • প্রয়োজন শেষ হয়ে যাওয়া তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘতর সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jy77-এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট পরিদর্শনের তথ্য ধরে রাখে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই এবং মৌলিক ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা নির্বাচন ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — তথ্য বেনামীভাবে সংগ্রহ করা হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে jy77-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jy77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে:

  • ডেটা স্থানান্তরের সময় TLS/SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির ব্যবহার।
  • সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের এনক্রিপশন।
  • অনুমোদিত কর্মীদের জন্য ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
  • নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত কারিগরি নিরীক্ষা।
  • তথ্য সুরক্ষায় কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই সদস্যকেও নিজের লগইন তথ্য, ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক সংযোগ নিরাপদ রাখার দায়িত্ব নিতে হবে।

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

jy77 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ দেখা দিলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হবে।

পিতামাতা বা অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা যেন তাদের সন্তানদের ডিভাইস ও অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখেন।

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

jy77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অধিকারের ধরন বিবরণ অবস্থা
তথ্য দেখার অধিকার jy77 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রযোজ্য
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রযোজ্য
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। শর্তসাপেক্ষ
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত থাকতে পারে। শর্তসাপেক্ষ
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার নিজের লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি অনুলিপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে চাইতে পারবেন। প্রযোজ্য
অভিযোগ দায়েরের অধিকার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে jy77 সহায়তা দলের কাছে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। প্রযোজ্য

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে jy77 সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর পরিচয় যাচাই করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ সীমাবদ্ধতা: আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান তদন্ত, প্রতারণা প্রতিরোধ বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা বা সরবরাহ করা সম্ভব নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে লিখিতভাবে জবাব দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

সাপোর্ট ইমেইল

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ও অভিযোগের জন্য:

সাধারণত ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

৯নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে jy77 সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানাবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১০প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইনি কাঠামো এবং তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম আন্তর্জাতিক চর্চা অনুসরণ করে প্রণীত। যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার প্রয়োজনে jy77 সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করাই প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে প্রস্তাবিত।

আরও তথ্য জানতে চান?

jy77 ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে নিচের পাতাগুলো দেখুন।

নিয়ম ও শর্তাবলী দায়িত্বশীল খেলা FAQ দেখুন